10月31日，卡巴斯基大中国区董事总经理张立申接受新浪科技采访时表示，卡巴斯基将坚持走收费路线。今年7月，奇虎董事长周鸿祎宣布推出免费的360杀毒软件，并承诺将提供永久的免费服务。奇虎此举使得杀毒软件市场陷入免费与收费之争。但摆在免费杀毒软件厂商面前的严酷现实是，他们并没有找到好的盈利模式。这或许是卡巴斯基重申收费策略的重要原因。人们也在质疑，免费模式能否做大中国杀毒市场。

　　卡巴斯基重申收费策略

　　10月31日，杀毒软件市场激烈的口水战渐渐平息，一直保持低调的卡巴斯基大中国区董事总经理张立申接受新浪科技采访时表示，卡巴斯基将坚持走收费路线。

　　张立申认为国内杀毒市场的免费炒作让用户误入歧途，并且使得恶性竞争加剧，只能让市场越来越混乱。他指出，免费策略对于用户而言是一种不负责任的行为，因为产品运营和研发需要巨大投入，因此卡巴斯基会坚持收费策略，提供完善的服务。

　　“我用三个词来评价今年的杀毒软件市场，即价值迷失、恶性竞争和消费转型。互联网安全形势已经非常严峻，国内的许多厂商还要利用‘木马’、‘免费’、‘云安全’等概念来炒作，导致用户误入歧途。其实他们根本不能理解什么是安全，最终用户都不知道应该相信谁，由此导致的后果就是用户电脑中毒，炒作也会让厂商的心态越来越焦急。”张立申说道。

　　他同时还表示，有些杀毒厂商宣扬暂时免费策略，有可能希望首先拿回市场份额，然后再赚用户的钱，这种做法也无可厚非。但是张立申表示卡巴斯基从来不认为应该给用户完全免费，“毕竟安全软件行业需要很多经费去运营。没有经费如何研发？如何提供技术支持服务？我们也没有其他的收费渠道。没有一个杀毒厂商可以完全免费，因为一旦这样做，产品的品质无法得到保证。”

　　免费之争的本质是占领市场份额

　　今年7月，奇虎董事长周鸿祎宣布推出免费的360杀毒软件，并承诺将提供永久的免费服务。此举一石激起千层浪，瑞星随即宣布，发布基于“云安全”计划且永久免费的“瑞星卡卡6．0”，并捆绑免费期为一年的杀毒软件和防火墙；10月中旬，江民科技的KV2009盒装产品在原来两年服务期的基础上再延长3年，推出5年服务期版本，这成为目前全球反病毒软件市场中服务期限最长的杀毒软件。有业界人士认为江民科技此举是间接的免费措施。免费模式考验着各大杀毒软件厂商。但归根结底，杀毒软件厂商收费与免费之争的本质是为了占领市场份额。

　　几年前，电子邮箱市场也发生过类似的事情。只不过当时闹的是一场轰轰烈烈的“收费运动”。电子邮箱服务一开始就是免费的，曾经有多家厂商尝试过收费服务，但最终市场的主流仍然重回免费邮箱。这一过程，从相反的方向说明了互联网免费模式的吸引力是非常强大的。

　　免费模式已经成为互联网行业最基本的生存法则。然而，免费模式意味着巨大的投入，特别是在积累用户的初期阶段，根本就是一场“烧钱”游戏，不是每一个厂家都撑得下来的。

　　互联网知名人士刘兴亮在接受本报记者采访时表示，免费杀毒软件这一策略对于整个杀毒软件行业影响深远。杀毒软件厂商原有的盈利模式将会产生一定改变，未来杀毒软件厂商的盈利模式将走向多元化。随着免费杀毒软件的逐步普及，原有的盈利模式将逐步改变，新的盈利模式将逐步成熟，但是在这“新老交替”的过渡期中，杀毒软件厂商的盈利模式能否“实现平滑过渡”？免费后，杀毒软件厂商对用户的服务是否会打折扣？这些问题都值得关注。

　　赚钱才是硬道理

　　据悉，在国外，杀毒软件很少免费提供。“杀毒软件不比别的软件，它需要不断更新病毒库，售后服务是关键。”一国内杀毒软件厂家资深人士坦言，很多杀毒企业一方面说要终身免费，一方面又没有一个清晰的盈利模式，“不盈利的企业如何给大众提供免费大餐？”

　　由于盗版泛滥，在中国通用软件领域，中文平台、翻译软件、播放软件、游戏软件等都因盗版而难以生存，杀毒软件几乎是唯一幸存者。目前由于政府采购的支持，办公套件得以勉强度日。杀毒软件能生存下来，源于软件的特性，因为新病毒层出不穷，杀毒软件需不断升级，而盗版无法升级，因而也无法查杀新病毒。

　　目前，中国的杀毒软件已成为年营收15亿元的产业，主要为瑞星、卡巴斯基等厂商分食。但在互联网日益发达的大环境下，用户遇到的最大威胁已经不是病毒，而是木马，之前盒装软件“发现新病毒－升级病毒库－向用户出售升级光盘”的方式已跟不上病毒、木马的演变。

　　此时，游戏软件给杀毒软件带来了启发。同时，暴风影音也给杀毒软件厂商带来启示：播放软件免费，但通过增值服务或广告仍能实现盈利。在此情况下，业内人士认为，杀毒软件也应该像网游、播放软件一样，做成免费的终端，再利用终端提供增值服务。

　　一些杀毒软件厂商为避开国内杀毒市场的免费漩涡选择了开拓海外市场。据日本BCN统计，截至今年6月，瑞星杀毒软件在日本的市场份额首次达到10．9％，在日本市场的20余款杀毒软件产品中，稳居前三名。