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我国2.53亿网民中有1.2亿网购人群,年人均消费近千元。可以说全球的B2C商家都瞄准了这块大蛋糕。尤其在当下美国金融危机的影响,世界经济陷入低谷。但中国的内需依然强劲,同时更多的消费者也愿意尝试能够获得实惠的网络购物。换个角度来看,世界经济危机可能是中国网络购物的一个发展机会。为了抢夺中国这个大市场的份额,境内外B2C商家纷纷直降运费,甚至打出“免运费”的牌子招揽生意。 国内两家最大B2C网上商城的当当和卓越在运费之争继续上演着“电光火石”。今年10月底,坚持免费送货的卓越,悄然把免费送货的门槛提高到30元,消费者未满30元不能享受免费送货;而当当网却在新改版的首页上线一周年之际取消了30元送货门槛,推出“全场免运费”优惠活动。 海外进驻中国的B2C商家也推出了吸引用户的运费优惠政策。其中来自日本的B2C商家“即尚网”(www.jshoppers.com)11月11日推出“不论消费金额多少一律免运费”的活动。其相关负责人表示:即尚网以日本原装精品服饰的高品质备受中国消费者亲睐,非常看好中国的市场,特在即尚网4周年庆和圣诞前期进行完全免运费推广。而因为所有商品都是通过EMS直接从日本快递给中国消费者,这次为期近2个月的完全免运费促销是花了很大成本的,目的就是进一步降低网上境外购物的门槛,消除中国消费者因为运费高而犹豫购买的心理,提升用户购物体验。使得更多的消费者能够随心所欲的购买自己喜欢的商品。 “免运费”从商家的角度看,是为了扩大其在B2C领域的地盘,吸引更多的消费者。而在消费者角度看,能足不出户安心网购,得到最大的实惠和享受,才是“王道”!经常上网购物的买家告诉记者:—般商家以订单为单位来收运费,因此,买家通常会积累—些需求后,再—次性购物,或者与他人拼单以摊分运费。现在越来越多商家推出免运费活动,上网购物随意多了,更容易冲动购物。尤其是网上境外购物,之前虽然很受境外商家精美商品的吸引,但是运费较高,有时甚至比商品本身还贵,让人望而却步。现在对于免运费的境外商家,消费者大胆的迈出了第一次购物的步伐,体验境外网络购物的便捷和实惠。 第三方比较购物平台购龙公司旗下网站——特价王( www.tejiawang.com)相关人士则表示:在世界经济低迷之际,中国庞大的市场更是成了商家的争夺之地。而圣诞节销售的高峰期将要到来,境内外的B2C商家纷纷通过免运费等优惠政策来“抢”消费者。而这些政策降低了消费成本,将更进一步增强网购对消费者的吸引,且扩大网购商品的范围,促进中国网络零售的发展。同时,减免运费的B2C商家尽管降低了平均利润率,但由于极大的扩大了市场份额,也可使企业在减免运费后仍获得较大的利益,从而赢取更多消费者亲睐!
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